ご宿泊者様情報登録

宿泊施設名
Little Santa
ご利用の目的
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(※ハイフンなし)
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外国の方はパスポートを添付してください。

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ご同宿者

個人情報保護方針について(規約)

GOSTAY株式会社(以下「GOSTAY」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

GOSTAYは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、GOSTAYからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

GOSTAYは、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客様の同意がある場合

お客様が希望されるサービスを行なうためにGOSTAYが業務を委託する業者に対して開示する場合

  • 法令に基づき開示することが必要である場合
  • 個人情報の安全対策
  • GOSTAYは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

GOSTAYは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

よくある質問

なぜオンラインチェックインが必要なのでしょうか?

→旅館業法及び同施行規則等に基づき、宿泊者の名簿を3年間保存する義務があります

パスポート写真(身分証明書)の提示を希望しない場合、宿泊はできますか?

→在留カードやSOFAでない限り、パスポート情報のご提出いただく必要があります。日本人の方は代表者の方のみ身分証のご提出が必要となります。※宿泊施設によっては、宿泊者全員分の登録が必要となります。

子供や幼児の情報は、パスポートのページ写真(写真付きの身分証明)が必要ですか?

→外国籍のお子様はパスポートの提出をお願い致します。在留の場合には在留カード、SOFAの場合には顔付きの身分証の提出をお願い致します。

日本に住所がある場合も、オンラインチェックインが必要ですか?

→旅館業法及び同施行規則等に基づき運営してますので、オンラインチェックインが必要  となります。

パスポートの代わりに身分証や運転免許証でもいいのですか?

→日本人のゲスト様は免許証やマイナンバーカード、住所の記載のある保険証の提示をお願い致します。 外国籍のゲスト様(日本へご旅行で来られてる方)はパスポートの登録をお願い致します。 在留資格のある外国人のゲスト様は在留カード、SOFAの方は顔付きの身分証の登録をお願い致します。

いつまでに情報を提出すればいいですか?

→提出はいつでも可能ですが、チェックイン前日までにご提出をお願い致します。 提出完了後にチェックインガイド(鍵の情報)をお送り致します。

オンラインチェックインにて情報を提出していない場合、チェックインはできますか?

→情報の確認が取れない場合にはチェックイン不可となります。

同じURLリンクから同行者の情報提出もできますか?

→はい、同じURLリンクを使って、「+追加」をクリックして追加の情報登録が可能となっております。 またURLリンクをご同行者の方に共有いただき、同行者各自が登録することもできます。 ※URLリンクを共有の場合には予約番号の共有を必ずお願い致します。